Құпиялылық саясаты

Құпиялылық саясаты

Құжаттың соңғы жаңартылған күні: 2026 жылғы 23 қыркүйек

Сайт иесі және оператор: "корпорацияның максималды ауқымы"ЖШС

БСН: 120140007758

Сайт: https://maxrazmah.kz

1. Деректерді кім өңдейді

"Корпорацияның ең жоғары ауқымы" ЖШС, БСН 120140007758, пайдаланушылардың дербес деректер базасының меншік иесі және операторы болып табылады https://maxrazmah.kz. саясат қандай деректер жиналатынын, не үшін пайдаланылатынын, кімге берілетінін және пайдаланушы өз құқықтарын қалай жүзеге асыратынын түсіндіреді.

2. Деректер көздері

* тіркелу, тапсырыс беру, төлеу, жүгіну және Профильді өзгерту кезінде тікелей пайдаланушыдан;

* сайтты пайдалану кезінде браузер мен құрылғыдан автоматты түрде;

* төлем провайдерінен-карта деректемелерінсіз операцияның мәртебесі мен қызметтік мәліметтері;

* жеткізу қызметінен-жеткізуді таңдау кезіндегі мәртебесі және орындалуы туралы мәліметтер;

* аналитика, жарнама және коммуникация қызметтерінен;

* егер пайдаланушы осындай кірісті таңдаса, сыртқы авторизация қызметінен.

3. Деректер санаттары

* контактілер: email және (немесе) телефон нөмірі;

* профиль мен тапсырыстың сәйкестендіру мәліметтері: аты, тегі;

* жеткізу мекенжайы: Ел, Аймақ, Қала, көше, үй, пәтер және жеткізуді таңдаудағы нұсқаулар; алып кетуді таңдағанда қала және таңдалған алып кету орны;

* тапсырыстар: құрамы, құны, төлеу және алу тәсілі (жеткізу немесе алып кету), мәртебесі, беру туралы мәліметтер, қайтарулар мен шағымдар;

* техникалық деректер: IP мекенжайы, шолғыш түрі, құрылғы, кіру уақыты, cookies және қауіпсіздік журналдары;

* сапарлар, оқиғалар және жарнамалық өзара әрекеттесу туралы аналитикалық мәліметтер.

Компания банк картасының нөмірін, жарамдылық мерзімін және қауіпсіздік кодын сақтамайды. Бұл деректер ForteBank төлем қызметі жағында енгізіледі және өңделеді.

4. Мақсаттары мен негіздері

Деректер үшін пайдаланылады:

· сатып алу-сату шартын жасасу және орындау;

* тіркелу, авторизация және есептік жазбаны қорғау;

* алып кету, жою және қайтару кезінде төлеу, Жеткізу немесе беру;

* тапсырыс бойынша байланыстар және өтініштерге жауап;

* бухгалтерлік, салықтық және тұтынушылық міндеттерді орындау;

* компания мен пайдаланушының құқықтарын қорғау, оқиғаларды тергеу;

* Статистика, аналитика және сайтты жақсарту;

* жарнамалық аналитика және коммуникация — қажетті келісім немесе өзге де заңды негіз болған жағдайда.

Келісім, шартты жасасу және орындау қажеттілігі, заңды міндеттерді орындау және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер негіз болып табылады.

5. Cookies және аналитика

Қатаң талап етілетін cookies себетті, сессияны, қауіпсіздікті және негізгі мүмкіндіктерді қамтамасыз етеді. Функционалды cookies параметрлерді есте сақтайды. Аналитикалық және жарнамалық cookies жарнаманың трафигі мен тиімділігін өлшеуге көмектеседі.

Сайт Google Analytics және Meta Pixel қолданады. Бұл қызметтер IP мекенжайын, cookies идентификаторларын, құрылғы мәліметтерін, қаралған беттерді және оқиғаларды ала алады. Қосымша cookies пайдаланушының таңдауын ескере отырып қосылуы керек. Пайдаланушы cookies интерфейсі мен шолғыштағы параметрлерді өзгерте алады; қажетті cookies-ті өшіру мүмкіндіктерді бұзуы мүмкін.

6. Деректерді беру

Қажетті көлемде деректерді алуға болады:

* хостинг провайдері және техникалық инфрақұрылымды жеткізушілер;

* "ForteBank" АҚ және есеп айырысуға қатысушылар;

* Email-, SMS - және WhatsApp байланыс провайдерлері;

* курьерлер және жеткізу қызметі;

* Google Analytics, Meta Pixel және COOKIES басқару провайдерлері;

* әзірлеу, техникалық қолдау, ақпараттық қауіпсіздік және бухгалтерлік қолдау мердігерлері;

* мемлекеттік органдар мен өзге де алушылар заңды талап бойынша.

Компания өңдеушілерден құпиялылықты, қауіпсіздікті және деректерді тек тапсырма мен мақсатта пайдалануды талап етеді, бұл тараптардың қарым-қатынасына қаншалықты қатысты.

7. Сақтау және трансшекаралық өңдеу

Сайттың дербес деректер базасы Қазақстан Республикасының аумағында орналастырылады. Домен және негізгі серверлік инфрақұрылым Қазақстанда орналасқан.

Кейбір халықаралық аналитика, жарнама, коммуникация немесе сыртқы авторизация қызметтері техникалық деректерді трансшекаралық өңдеуді жүзеге асыра алады. Компания мұндай сервистерді құқықтық негіз болған кезде және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген трансшекаралық беру шарттары сақталған кезде пайдаланады.

8. Сақтау мерзімі

Шот деректері шот белсенді болған кезде сақталады және деректер мәлімделген мақсаттар үшін қажет. Жою туралы өтініш жасағаннан кейін Компания қажет емес деректерді жояды немесе иесіздендіреді.

Тапсырыстар, төлемдер, қайтарулар және шағымдар туралы мәліметтер міндетті бухгалтерлік, салықтық, шарттық және іс жүргізу мерзімдері ішінде сақталады. Қауіпсіздік журналдары оқиғаларды қорғау және тергеу үшін қажет шектеулі мерзімде сақталады. Мерзім аяқталғаннан кейін деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.

9. Пайдаланушы құқықтары

* өз деректерінің болуы және өңделуі туралы мәліметтерді алу;

* дәл емес немесе толық емес деректерді нақтылауды талап етіңіз;

* негіздер болған кезде деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап ету;

* егер өңдеу оған негізделген болса, келісімді қайтарып алыңыз;

* жарнамалық хабарламаларға қарсылық білдіру және қосымша cookies-ті өшіру;

* құқықтарды қорғау үшін уәкілетті органға немесе сотқа жүгініңіз.

Сұрау салу 8 (800) 080-82-82 телефоны бойынша, сайтта көрсетілген WhatsApp арқылы немесе Заңды мекенжай бойынша жазбаша түрде жіберіледі. Компания деректерді бөгде адамға ашпау үшін жеке басын куәландыратын мәліметтерді сұрай алады.

10. Есептік жазбаны жою

Интерфейсте есептік жазбаны өздігінен жою қарастырылмаған. Пайдаланушы қолдауға жүгіне алады. Компания шотқа кіруді тоқтатады және одан әрі сақтауға жатпайтын деректерді жояды. Тапсырысты, бухгалтерлік, салықтық, наразылық және өзге де міндеттемелерді орындау үшін қажетті мәліметтер талап етілетін көлемде және міндетті мерзімге ғана сақталады.

11. Қауіпсіздік

Компания қол жеткізуді шектеуді, қосылымды қорғауды, парольдерді хэштеуді, журналдауды, резервтеуді, бағдарламалық жасақтаманы жаңартуды және басқа да ақылға қонымды шараларды қолданады. Интернет арқылы берудің абсолютті қауіпсіздігіне кепілдік берілмейді, бірақ бұл компанияны заңда көзделген міндеттерден босатпайды.

12. Кәмелетке толмағандар

Сайтта жас шектеулері бар тауарлар жоқ. Егер пайдаланушының толық әрекет қабілеттілігі болмаса, оның деректерін өңдеу және тапсырыс беру Заңмен талап етілген жағдайларда заңды өкілдің қатысуымен жүзеге асырылады.

13. Саясаттың Өзгеруі

Соңғы жаңартудың күні басында көрсетіледі. Елеулі өзгерістер қосымша Сайт немесе байланыс деректері арқылы жеткізілуі мүмкін. Бастапқы мақсаттарға сәйкес келмейтін жаңа мақсаттар жаңа құқықтық негізсіз қолданылмайды.

Қолданылатын заңнама

"""Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" "Қазақстан Республикасының Заңы," Сауда қызметін реттеу туралы "Қазақстан Республикасының Заңы," Дербес деректер және оларды қорғау туралы " Қазақстан Республикасының Заңы, Ішкі сауда қағидалары және Қазақстан Республикасының өзге де міндетті нормалары ескеріле отырып қолданылады. Егер құжаттың шарты императивті нормаға қайшы келсе, онда мұндай норма қолданылады, ал қалған ережелер күшін сақтайды.

Деректемелер мен байланыстар

"КОРПОРАЦИЯНЫҢ МАКСИМАЛДЫ АУҚЫМЫ" ЖШС

БСН: 120140007758

Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Солтүстік Қазақстан облысы, Петропавл қ., им. Панфилова, д. 276, пошта индексі 150000

Жетекшісі: Калинин Максим Семенович

Қолдау телефоны және тұтынушылардың өтініштері: 8 (800) 080-82-82

WhatsApp және басқа да өзекті байланыс тәсілдері сайттың "Байланыстар" бөлімінде орналастырылады.

Құпиялылық саясаты